昨日，一篇取名为“腾讯夏总监，请求杀掉我们”的微信推文引起注目。推文出自于取名为“米店”的微信公众号，系由梅林片区米店餐厅的官方微信公众号。文章称之为，24日晚上7点多，腾讯一名“夏总监”在该餐厅用餐后指挥官其妻子方向灯时与另一名正在泊车的食客再次发生口角，二车再次发生剐蹭事故。文章公布的一张疑为微信图片表明，当日晚间“夏总监”在一个微信群内拒绝群友对米店餐厅展开差评。

文章称之为，自24日晚上10点到推文公布，米店米店餐厅早已相继接到40多条一星差评。此推文在网络上惹来很大注目，截至目前读者量已过10万，点赞数也多达2000。而南都记者联系上当事人夏先生证实，在大众评论上，其已就此事向店家展开了致歉。

而米店餐厅方面则回应，今天中午腾讯方面有关负责人及夏先生也专程到店展开了致歉。车辆剐蹭起纠纷餐厅突遭“蓄意差评”米店餐厅坐落于梅林片区更为著名的美食街内。

25日该餐厅官方微信公众号公布的一则推文惹来注目。推文称之为，24日晚上10点至推文收到时，该餐厅在大众评论上相继接到了40多条由“夏总监”及其朋友收到的一星差评。推文称之为，当天晚上7点多，米店餐厅店长王先生帮助一名食客泊车，正逢“夏总监”指挥官妻子方向灯离店，两车距离较将近时，唐小姐鸣笛警告后“夏总监”之后开始引燃。

推文称之为，此后“夏总监”对食客展开无礼，随后二车再次发生剐蹭事故。该推文还公布了两条涉及监控视频，视频中当事人夏先生用手指向泊车食客并脚踢食客车辆。推文称之为，双方发生争执后前往派出所展开调停。

而引文中一张疑为微信图片表明，当晚“夏总监”在一个享有157人的微信群里，声援群友对米店餐厅展开差评，“夏总监”在微信群内称之为“兄弟姐妹们，如果可以，困难帮打一下梅林米店的差评……下文面聊……这么多年最恶心的一次”。回应，今天中午南都记者联系上米店餐厅的王店长，据其讲解，当晚再次发生的情况已在官方微信中公布，“我看到的和我看见的都真实情况呈现出了。”其讲解，大众评论是一个开放式的平台，只必须登记一个账号之后可以对店家展开涉及评论，“正如微信引文说的，大众评论是一个公正的平台，万千的顾客通过它构成对店铺的第一印象，因而我们对平台上的每条评论都万分推崇，也不会通过中差评去反省我们的严重不足。”王店长称之为，“夏总监”的“蓄意差评”很更容易让未知情况的食客对餐厅产生误解，也不会影响餐厅的形象，“我们是做到服务业的，如果是中肯的抨击，我们不会展开改良，但这个过于蓄意了。

”其回应，今天中午，夏先生及腾讯涉及负责人已到店中展开了致歉，而店方也拒绝接受致歉，“他的态度还是很真诚的，蓄意差评也都删去了，我们几天后不会在微信公众号上对事情展开一个月解释。”当事人已致歉双方已妥协记者在大众评论米店餐厅的评论栏找到，今天中午11点41分，疑为“夏总监”的大众评论账号再度公布一条评论展开致歉，称之为“24日晚间，我和家人朋友在米店聚餐。因家属驾车再次发生剐蹭纠纷，酒后失态，有很不理性的言语和动作，并且在本人的煽动、蔓延下，24日晚至25日，相继有朋友给米店翻了造假低分评价，给店家带给了不良影响。

”致歉声明称之为，“我早已认识到自己的错误，更加自己因为情绪失控而给米店带给的不便深感深深的歉意。目前，我早已大幅度和朋友交流，移除所有不实差评，并在这里再度向米店做到真诚致歉。千秋米店生意兴隆，就越筹办越少。

”而南都记者亦联系上夏先生本人，其回应上述致歉声明显然是其所放，但对于此事其未过多透漏，仅有回应公司将处置此事。而腾讯方面则在“腾讯用户服务”的官方微博上发声称，“关于网传夏总监与米店经常出现的涉及纠纷，我们于昨天晚间接到消息，并在第一时间第一时间核实。

对于其酒后发动朋友打差评的失当不道德，目前我方已启动事件专项调查，责令本人撤消涉及差评，并向米店严正道歉。对于文章货运他人口述的失当言论，目前我们正在证实中，待核实后不会展开更进一步处置。

‘刚强’是腾讯无以挽回的首要价值观，对于本次事件暴露出的涉及问题，我们不会展开深刻印象的内部反省，并再度向公众回应真诚歉意。”此外，在“夏总监”致歉声明的下方，米店餐厅亦展开了恢复称之为，“很高兴看见夏先生负责人的对此，其与朋友也相继撤消了涉及失当评论。”米店餐厅并在公众号平台对整个事件及处理结果展开月解释：“感激反对的朋友，但一些素未谋面的朋友为反对我们而在大众评论公开发表赞誉，你们的心意我们心领了，但对于这类赞誉我们受之有愧。感激批评的朋友，我们有意侮辱任何人，只是期望还原成真凶借此公信。

无论何时，我们也不会时刻提防自己，牢记餐饮的本质。青睐大家监督，赞誉给我们希望，差评让我们变革！。

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